Sociálne siete a komunikácia

Status: koncepčný plán pre Fázu 1 (2026 Q2 — spustenie kurzu).

Tento dokument definuje, na ktorých sociálnych sieťach bude ClubUp prítomný, kto za obsah zodpovedá, aký tón používame a ako vyzerá vizuálny štýl. Pred ostrým spustením treba dokument prerokovať s marketingovým partnerom (interným alebo externým) a doplniť konkrétne mená, plán postov a budgetom.

Stratégia v bode

ClubUp je odborný produkt pre úzku cieľovú skupinu (cca 200–500 výkonných riaditeľov klubov + 1500 manažérov + zväzy). Na rozdiel od konzumentských produktov nemá zmysel rozsypať obsah na všetky platformy — radšej dôsledne na 2–3, kde je naša cieľovka aktívna.

Platformy — priority

1. LinkedIn — primárna platforma

Prečo: Tu sa pohybujú výkonní riaditelia klubov, pracovníci zväzov a SOŠV, akademici, sponzori. B2B charakter ClubUpu sa s LinkedIn najlepšie prelína.

Cieľ: budovanie autority projektu, akademický partneri (ŽU/FRI), thought leadership v športovom manažmente.

Profily:

• Stránka „ClubUp.sk” (Company Page) — primárna
• Osobné profily konateľa LTK Solutions a kľúčových lektorov FRI ŽU — repostujú a komentujú obsah ClubUp stránky

Obsah (cca 2 príspevky / týždeň):

• Krátke odborné insighty zo slovenského športového manažmentu (1–3 odseky + obrázok)
• Predstavenie modulov („Tento týždeň nám prišlo: ako fungujú dotácie?”)
• Kazuistiky — úspešné slovenské kluby a ich rozhodnutia
• Výrazné citáty lektorov a partnerov
• Anonce webinárov a otvorených zápisov
• Repost akademických článkov FRI ŽU s vlastným komentárom

Hashtagy: #sportovymanazment #slovenskysport #ClubUp #ZilinaSpravnyZisk #FRI

2. Facebook — sekundárna platforma

Prečo: Tu sú menšie regionálne kluby, dobrovoľníci, výbory. Slovenský šport má FB skupiny pre väčšinu zväzov.

Cieľ: dosah na lokálnu úroveň klubov, kde LinkedIn neprekračuje hranicu.

Profily:

• Stránka „ClubUp.sk” — nižšia frekvencia ako LinkedIn (1× / týždeň)

Obsah:

• Repost LinkedIn obsahu so zjednodušeným jazykom
• Linky na osnovu, FAQ
• Pozvánky na webináre s registračným linkom
• Krátke video reels (ak budú časom k dispozícii zo záznamov webinárov)

3. YouTube — archív + odborné video

Prečo: Záznamy webinárov, krátke video-podcasty s lektormi, prípadové štúdie. SEO benefit (YouTube je druhý najväčší vyhľadávač).

Cieľ: dlhodobý content asset, odkazovaný z LinkedIn a webu.

Profily:

• Kanál „ClubUp.sk” — pomalšia frekvencia (1× za 2–4 týždne)

Obsah:

• Záznamy webinárov (anonymizované, len ak lektor súhlasil)
• Krátke (5–10 min) videá „ClubUp Insight” — jeden lektor, jedna téma
• Predstavenie kurzu a partnerov

4. Instagram — NIE v MVP

Prečo nie: Vizuálny formát sa pri B2B vzdelávacom produkte nezhoduje s cieľovou skupinou. Manažér klubu na IG nemyslí na „kúpim si kurz manažmentu”. Zvážime pri rozšírení (Fáza 3) keď bude obsah pre širšie publikum.

5. X (Twitter) — NIE v MVP

Prečo nie: Slovenský šport-manažment komunita nie je na X. Re-posty s OG/Twitter cards z webu fungujú aj bez vlastného účtu (meta tagy v HTML máme).

6. TikTok — NIE

Prečo nie: Cieľová skupina (35–60 ročný manažér klubu) tu nie je.

Tone of voice

Áno

• Odborné, ale prístupné — žiadny korporátny žargón, žiadne „synergie” a „leveraging”
• Slovenský kontext — vždy odkaz na slovenské reálie (PUŠ, dotácie, SOŠV, konkrétne kluby)
• Prvá osoba množného čísla — „my v ClubUp”, „pripravujeme”, „učíme”
• Konkrétne príklady > abstrakcie — radšej kazuistika ako definícia
• Linkujte zdroje — academic links, vládne dokumenty, štatistiky

Nie

• ❌ Lacný marketing („Zmeňte svoj klub za 30 dní!”)
• ❌ Strach a urgentnosť („Posledné 3 miesta!” keď nie je pravda)
• ❌ Influencer štýl, emoji exhaustion
• ❌ Politika alebo komentár k súčasným ministrom (apolitický postoj)
• ❌ Kritika konkrétnych klubov alebo zväzov menom (vždy generický príklad)
• ❌ Osobné údaje účastníkov bez explicitného súhlasu

Vizuálny štýl pre social media

Všetky vizuály používajú brand kit zo website/brand/:

Templates (TODO — pred spustením)

• LinkedIn post image 1200×627 px — navy pozadie, biele logo vpravo hore, biely Poppins Bold nadpis vľavo
• Carousel slide 1080×1080 px (čísla 1/N v rohu)
• Quote card 1080×1080 px — citát + meno + pozícia + foto autora (alebo iniciály v navy kruhu)
• Webinár pozvánka 1080×1080 px — dátum, čas, tému, lektora, prihlasovací link
• YouTube thumbnail 1280×720 px — výrazný titul + tvár lektora

TODO: Vytvoriť Figma file ClubUp Social Templates so 4–6 master templates, exportovať do website/brand/social-templates/ ako PNG + zdrojové Figma odkazy. Plánované pred spustením kurzu (2026 Q2).

OpenGraph & meta tagy

Všetky stránky clubup.sk majú nastavené:

• og:title, og:description, og:type, og:url, og:locale=sk_SK, og:site_name
• twitter:card=summary_large_image, twitter:title, twitter:description

TODO:

• Vytvoriť og-image.png 1200×630 — defaultný OG obrázok pre celý web. Aktuálne nie je v repe, takže LinkedIn/Facebook scrape vidí biely obdĺžnik.
• Per-page špecifické OG obrázky pre osnova.html (s tabuľkou 4×10) a partneri.html (s ŽU logom).
• og:image:alt text pre prístupnosť.

Ownership a workflow

TODO pred spustením: určiť konkrétne osoby. Aktuálny návrh:

V MVP môže ísť o 1–2 osoby so zdieľanými rolami; pri raste oddelíme.

Frekvencia (návrh)

Spolu: ~2 hodiny / týždeň + 1 hodina na grafickú prípravu = ~3 hod / týždeň ≈ 0.1 FTE.

Krízová komunikácia

Ak sa vyskytne:

Metriky

Pred spustením definujeme baseline + kvartálne ciele:

• LinkedIn: počet sledujúcich, engagement rate, click-through na clubup.sk
• Facebook: rovnako
• YouTube: views, watch time, prihlásenie na odber
• Web: % traffic-u zo social media (Plausible / Vercel Analytics, NIE Google Analytics)

Žiadne tracking pixely ani Facebook/LinkedIn pixel na clubup.sk (GDPR-first). Konverzie meriame cez UTM parametre v odkazoch.

Práva na obsah

• Všetok originálny content (texty, infografiky) je pod CC-BY-4.0 — rovnako ako dokumentácia
• Citácie z FRI ŽU vyžadujú písomný súhlas a zdroj
• Obrázky z fotobánk: len licenčne čisté zdroje (Unsplash s atribúciou, alebo platené Shutterstock)
• Videá s lektormi: vždy s ich písomným súhlasom (talent release)
• Logá partnerov: len so súhlasom a podľa ich brand guidelines

Účty — checklist pred spustením

• LinkedIn Company Page — vytvoriť, nastaviť admin práva, doplniť „About” s jednotnou copy podľa kontakt.html
• Facebook Page — rovnako
• YouTube kanál — vytvoriť, nahrať intro video (60 s o ClubUp)
• Bio link / Linktree — alternatíva ak chceme jeden short link pre všetky kanály (linktree.com/clubup?)
• Email handle pre social: social@clubup.sk (alebo redirect na info@)
• Vytvoriť og-image.png 1200×630 a commitnúť do repa
• Doplniť ikonky social sietí do footera webu (čaká na vytvorenie účtov)

Súvisiaca dokumentácia

• website/brand/ — kompletný brand kit
• docs/operations/gdpr.md — limity pre tracking a marketing
• docs/operations/security.md — pravidlá pre verejnú komunikáciu o bezpečnostných veciach